列车乘务员全程守护 助行动不便乘客平安出行

大皖新闻讯 6月15日，从北京丰台站开出的(de)K1071次列车上，上演了(le)温馨感人的一幕。北京二队四班值乘的乘务员李震主动(zhǔdòng)发现并帮助一对行动不便的母女(mǔnǚ)旅客顺利下车，解决了她们的后顾之忧。

列车开行不久，15号车厢乘务员李震(lǐzhèn)在例行巡视中(zhōng)发现，11号下铺一位老人神情焦虑，身旁的女儿正在轻声安抚，并(bìng)表示稍后将寻求列车长帮助。李震立即上前关切询问。

经了解，这对母女中母亲(mǔqīn)年事已高，行动不便，全程(quánchéng)需依靠(yīkào)轮椅。在北京丰台站上车时，有家人协助进站。然而，女儿正为即将抵达亳州站时，如何搬运(bānyùn)轮椅和众多行李而忧心忡忡，希望能获得工作人员的帮助。

“您放心！到亳州站我来帮您，有需要随时找我。”李震(lǐzhèn)毫不犹豫地给出了(le)承诺。

在列车即将抵达亳州站前，李震提前来到(láidào)铺位，细心地(dì)帮助(bāngzhù)母女整理好行李物品，并小心翼翼地搀扶老人坐稳轮椅，同时确认了最便捷的下车路线。

列车停靠亳州站后，李震一路引导(yǐndǎo)护送母女安全出站。

大皖(dàwǎn)新闻记者 刘旸 通讯员 李晓英 陆健