纵览快评|商标上耍心机?白象不要挥霍“国货之光”的公信力
纵览快评|商标上耍心机?白象不要挥霍“国货之光”的公信力
纵览快评|商标上耍心机?白象不要挥霍“国货之光”的公信力白象方便面也(yě)这么搞?
近日,白象方便面因(yīn)“多半”系列产品登上热搜。有(yǒu)消费者发现包装上的“多半”二字并非实际分量(fènliàng)描述,而是注册商标,并质疑企业在宣传上玩文字游戏。有网友(wǎngyǒu)调侃称,“买的时候以为是‘多半袋’面,买回来后才发现是‘多半’袋面……每天上一当,当当不一样。”
6月4日晚间,白象食品发布声明称,目前公司在售的“多半(duōbàn)”产品(chǎnpǐn),是(shì)基于原70克(kè)面饼基础上推出的110-120克面饼的大份量产品。“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。“多半”商标申请(shēnqǐng)注册的初心是为了与常规份量产品做区分,便于消费者选购。如因此给消费者造成误解,公司诚挚地表示歉意。后续公司将尽快调整“多半”产品包装,避免引发(yǐnfā)消费者的误解。
消费者的(de)(de)误解并非毫无道理。从语言习惯来看,“多半(duōbàn)袋面”“多半桶面”自然会被(bèi)理解成分量多出(duōchū)一半,而白象2018年的宣传也确实将“多半袋”与“加量40克”直接挂钩。如今“多半”变成纯商标,部分产品增量幅度却未达字面标准,这种转变难免让消费者产生被误导感。
类似案例在(zài)业内并(bìng)不鲜见。此前,“千禾0”“壹号土”等商标也曾因此引发关注。这些案例的共同点在于,企业试图通过语言技巧制造认知偏差(piānchā),让消费者在无意识中接受某种产品(chǎnpǐn)“优势”。然而,当消费者发现实际与预期不符时,品牌信誉的损耗远大于短期销量提升(tíshēng)带来的收益。
快消市场竞争激烈,企业寻求差异化本无可厚非,但真正的竞争力应来自产品本身,而非话术包装。白象此前因“国货之光”“拒绝外资(wàizī)收购(shōugòu)”等(děng)标签赢得消费者(xiāofèizhě)好感,但若因营销上的“小聪明”消耗这份信任,无疑得不偿失。
白象的快速回应值得肯定,但(dàn)整改(zhěnggǎi)不能止于包装调整,更(gèng)需(xū)从营销逻辑上回归诚信本质。这场风波也给更多的企业提了个醒:在流量为王的时代,营销固然重要,但任何创新都应以不误导消费者为底线。否则,当“文字游戏”成为习惯,最终买单的不仅(bùjǐn)是消费者,更是企业自身的公信力。


白象方便面也(yě)这么搞?
近日,白象方便面因(yīn)“多半”系列产品登上热搜。有(yǒu)消费者发现包装上的“多半”二字并非实际分量(fènliàng)描述,而是注册商标,并质疑企业在宣传上玩文字游戏。有网友(wǎngyǒu)调侃称,“买的时候以为是‘多半袋’面,买回来后才发现是‘多半’袋面……每天上一当,当当不一样。”
6月4日晚间,白象食品发布声明称,目前公司在售的“多半(duōbàn)”产品(chǎnpǐn),是(shì)基于原70克(kè)面饼基础上推出的110-120克面饼的大份量产品。“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。“多半”商标申请(shēnqǐng)注册的初心是为了与常规份量产品做区分,便于消费者选购。如因此给消费者造成误解,公司诚挚地表示歉意。后续公司将尽快调整“多半”产品包装,避免引发(yǐnfā)消费者的误解。
消费者的(de)(de)误解并非毫无道理。从语言习惯来看,“多半(duōbàn)袋面”“多半桶面”自然会被(bèi)理解成分量多出(duōchū)一半,而白象2018年的宣传也确实将“多半袋”与“加量40克”直接挂钩。如今“多半”变成纯商标,部分产品增量幅度却未达字面标准,这种转变难免让消费者产生被误导感。
类似案例在(zài)业内并(bìng)不鲜见。此前,“千禾0”“壹号土”等商标也曾因此引发关注。这些案例的共同点在于,企业试图通过语言技巧制造认知偏差(piānchā),让消费者在无意识中接受某种产品(chǎnpǐn)“优势”。然而,当消费者发现实际与预期不符时,品牌信誉的损耗远大于短期销量提升(tíshēng)带来的收益。
快消市场竞争激烈,企业寻求差异化本无可厚非,但真正的竞争力应来自产品本身,而非话术包装。白象此前因“国货之光”“拒绝外资(wàizī)收购(shōugòu)”等(děng)标签赢得消费者(xiāofèizhě)好感,但若因营销上的“小聪明”消耗这份信任,无疑得不偿失。
白象的快速回应值得肯定,但(dàn)整改(zhěnggǎi)不能止于包装调整,更(gèng)需(xū)从营销逻辑上回归诚信本质。这场风波也给更多的企业提了个醒:在流量为王的时代,营销固然重要,但任何创新都应以不误导消费者为底线。否则,当“文字游戏”成为习惯,最终买单的不仅(bùjǐn)是消费者,更是企业自身的公信力。



相关推荐
评论列表
暂无评论,快抢沙发吧~
你 发表评论:
欢迎